Как Booking`овые санкции повлияли на отели Крыма: инструменты и советы отрасли

Как Booking`овые санкции повлияли на отели Крыма: инструменты и советы отрасли

Международная система онлайн-бронирования отелей Booking.com приостановила поиск и бронирование российских объектов размещения. Как это повлияет на объекты размещения в Крыму – в материале.

Booking VS Крым

Туристическая отрасль Крыма давно работает в условиях ограничения Booking. Сервис ранее уже вводил запрет на бронирование крымских отелей для отдыха и ограничивал количество проживающих в номере до одного человека.

Поэтому крымские средства размещения развивают собственные сайты, сотрудничают с российскими системами бронирования и туроператорами.

«Для Крыма эта ситуация пройдет менее заметно, так как крымские отели наиболее подготовлены к ней», — сказал министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко.

Что говорит бизнес

Как рассказала Турпорталу Travel Crimea руководитель региона Крым российской гостиничной управляющей компании UPRO GROUP Екатерина Мильчинская, приостановка работы сервиса никак не отразится на крымском туристическом сегменте.

«Booking на крымские отели не повлиял, в наших отелях ничтожная доля бронирования через этот сервис», – отметила эксперт.

Она также рекомендовала отельерам ориентироваться на российские онлайн-каналы, к примеру, Ostrovok.ru, Tvil.ru и Bronevik.com.

По словам директора по развитию российского сервиса бронирования жилья для отдыха Tvil.ru Оксаны Шустиковой, сейчас в выигрыше находятся те отельеры, которые уже наладили работу с другими сервисами.

«При хорошем раскладе отели будут работать с внутренними игроками, мы не видим, что это на что-то повлияет в плане работы с гостем. Что касается Tvil.ru, то мы думаем, как объединяться с крупными игроками и работать дальше», — отметила она.

Новая туристическая реальность

Основатель и генеральный директор IT-компании TravelLine Александр Галочкин в своем блоге предложил отельерам сделать «первые шаги» по сохранению онлайн-бронирований.

  • Проверить сайт объекта. Он должен быть быстрый, с адаптивным модулем бронирования, поскольку большинство броней идёт через смартфоны.
  • SEO оптимизация сайта. Необходимо сделать базовую оптимизацию по прямым запросам.
  • Выходить с рекламой в Яндекс. Специалист рекомендует запустить «хотя бы минимальный контекст» и советует вариант для новичков, который создаст трафик на сайт отеля.
  • Зарегистрироваться в Яндекс Путешествиях, Яндекс Справочник, Google Бизнес. Несомненный плюс: прямая ссылка на сайт отеля по запросам туристов.
  • Для отельеров на базе TravelLine появился модуль управления заказами. Там опишут, как можно списать деньги с виртуальной карты Booking либо передать ссылку гостю для оплаты напрямую.
  • Перевести брони гостей на сайт. Как вариант – созвониться с каждым клиентом или сделать рассылку.
В Крым по кешбэку: поездки по программе возобновят с 15 марта

В Крым по кешбэку: поездки по программе возобновят с 15 марта

С 15 марта возобновляется продажа туров по программе туристического кешбэка. К акции традиционно присоединится Крым. Посетить полуостров в рамках программы можно будет до 1 июля.

«Окно продаж – с 15 марта и до 1 мая. Отправляться в поездки можно с 15 марта и до 1 июля, то есть до начала пика летнего сезона. В программе также участвуют круизы, — отметили в пресс-службе Ростуризма. — Такое решение позволит туристам доступнее отдыхать внутри страны, поддержит бизнес и рабочие места в отрасли».

Условия программы остаются прежними. Принять участие в ней могут все регионы страны. Акция распространяется на поездки, предусматривающие проживание в отелях от 2 ночей. Оплатить туры можно только картой «Мир». На неё автоматически в течение пяти дней возвращается 20% от стоимости поездки (но не более 20 тыс. рублей).

Количество поездок на одного человека в рамках программы не ограничено.

По словам министра курортов и туризма Крыма Вадима Волченко, возобновление программы в преддверии курортного сезона сделает отдых для жителей и гостей полуострова, равно как и в других регионах РФ, более доступным.

«На предыдущих этапах программы стимулирования доступных внутренних туристских поездок Крым также был признан одним из самых популярных направлений. И мы фиксируем растущий устойчивый спрос на участие в программе туристического кешбэка как со стороны бизнеса, так и со стороны гостей и жителей Крыма. Число участников — средств размещения предыдущего этапа выросло в 2,6 раза в сравнении с первым этапом программы», — сказал Турпорталу Travel Crimea Вадим Волченко.

Подробнее об акции с туристическом кешбэком можно узнать на сайте проекта (мирпутешествий.рф).

Памятка для туристов: обстановка в Крыму, варианты въезда на полуостров, актуальные контакты

Памятка для туристов: обстановка в Крыму, варианты въезда на полуостров, актуальные контакты

Сегодня в Крым можно добраться наземным транспортом – на поезде, автобусе, автомобиле. Разъясняем, что происходит в регионе, как можно сюда попасть и куда обращаться туристам в случае возникновения вопросов.

Музеи, театры, кафе, магазины, торговые центры и другие подобные объекты Крыма принимают посетителей в обычном режиме. Общественный транспорт также функционирует штатно. При этом с 28 февраля в Крыму ослаблены ограничения из-за Covid-19, в частности, отменены сертификаты и QR-коды о прохождении вакцинации или перенесённом заболевании в торгово-развлекательных центрах. Подробнее об антиковидных ограничениях читайте в материале.

За официальной информацией о происходящем в регионе рекомендуем следить на сайте республиканского правительства здесь.

Крым готов к приему туристов в любое время, круглый год и сейчас полуостров активно готовится к мартовским праздникам. Ряд отелей и санаториев ввели акционные предложения, дополнительные скидки и программы лояльности для гостей и жителей полуострова на период весенних праздников. В преддверии длинных выходных усилено пассажирское сообщение с южными городами, введены дополнительные поезда, при этом сохранена стоимость железнодорожных билетов.

В целом в Крыму продолжается активная подготовка к курортному сезону-2022, согласно утвержденному в начале года графику, чтобы обеспечить максимально комфортное пребывание гостей на полуострове.

КАК ПОПАСТЬ В КРЫМ

Аэропорт Симферополь до 03:45 (по московскому времени) 8 марта не обслуживает рейсы. Поэтому авиапутешественники, желающие попасть в Крым, могут воспользоваться ближайшими аэропортами. Например, Сочи и Минеральные Воды. А оттуда — на наземном транспорте через Крымский мост добраться к месту отдыха. Он продолжает работать в штатном режиме. Въехать на полуостров вы можете как на автомобиле, так и следующими способами:

По «единому» билету

В Крым запущены перевозки по «единому» билету с использованием автобусного и железнодорожного транспорта через транспортно-пересадочный узел Анапы. Автобусы курсируют ежедневно до 10 марта.

От железнодорожной станции Анапа они отправляются дважды в день: в 8:30 и 13:00. Прибывают в Симферополь в 12:30 и 17:00 соответственно. В обратном направлении от железнодорожного вокзала крымской столицы автобусы выезжают в 9:00 и 11:00, прибывают в Анапу в 13:00 и 15:00 соответственно.

Купить билеты можно в кассах железнодорожных вокзалов, а также на сайте АНО «Единая транспортная дирекция» (подраздел «поезд+автобус»).

На поезде

В крымском направлении до 10 марта запущены дополнительные поезда «Таврия», в частности, состав № 195/196 Москва – Симферополь. Из крымской столицы он отправляется в 20:00, в Москву прибывает на следующий день в 4:00. Из столицы России состав выезжает в 14:50 и прибывает в Симферополь на следующий день в 20:10. Поезд останавливается в Рязани, Воронеже, Ростове-на-Дону, Тамани, Керчи, Багерово, Семи Колодезях, Владиславовке, Джанкое. Время в пути – 32 часа.

Также ежедневно продолжают курсировать поезда № 27/28 Москва – Симферополь, № 7/8 Петербург – Севастополь, № 91/92 Москва – Севастополь, № 173/174 Москва – Евпатория, № 425/426 Кисловодск – Симферополь, № 75/76 Омск – Симферополь и № 141/142 Пермь – Симферополь.

Билеты на поезда находятся в свободном доступе, их можно приобрести на официальном сайте компании-перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» без дополнительных сборов, а также в кассах дальнего следования железнодорожных вокзалов.

На автобусе

На полуостров по Крымскому мосту также можно въехать на автобусе. Билеты продаются на автостанциях многих российских городов, в том числе Москвы, Краснодара, Астрахани, Сочи, Новороссийска, т.д.

Кроме того, предусмотрены регулярные и дополнительные автобусные рейсы для тех, кто хочет выехать из Крыма. Их расписание:

  • 07:40 — «Севастополь АС — Краснодар АВ»
  • 10:20 — «Симферополь — Москва»
  • 10:35 — «Симферополь — Москва»
  • 11:20 — «Ялта АС – Новороссийский АВ»
  • 11:40 — «Севастополь — Краснодар АВ»
  • 12:15 — «Симферополь — Москва»
  • 13:30 — «Симферополь — Москва»
  • 13:35 — «Севастополь – Астрахань АВ»
  • 14:10 — «Севастополь — Пятигорск АВ»
  • 14:55 — «Ялта АС» – Сочи АВ»
  • 17:00 — «Севастополь АВ – Сочи АВ»
  • 17:35 — «Севастополь АВ – Ростов-на-Дону АВ»
  • 19:40 — «Севастополь – Краснодар»
  • 19:45 — «Севастополь АВ – Ростов-на-Дону»
  • 19:50 — «Севастополь АВ – Ростов-на-Дону»
  • 20:40 — «Ялта – Ставрополь АВ»
  • 21:10 — «Евпатория – Пятигорск АВ»
  • 22:20 — «Севастополь АВ – Краснодар АВ»
  • 22:45 — «Севастополь АВ – Новороссийск АВ»
  • 23:00 — «Ялта АС – Краснодар АВ»
  • 23:59 — «Севастополь АВ – Краснодар»
  • 22:30 — «Симферополь – Москва»

Информация о работе крымских автовокзалов и станций доступна на сайте «Крымавтотранса» здесь.

КАК ПОПАСТЬ В РОССИЮ

Авиасообщение между Россией и некоторыми государствами, в частности, США, Канадой и странами Евросоюза, временно прекращено.

Вместе с тем проводится работа по возвращению в РФ россиян, которые испытывают трудности с обратными вылетами из-за закрытия воздушного пространства. Речь идёт в основном о ряде европейских стран, принимавших россиян с туристическими целями, уточнили в Ростуризме.

На самолёте в Россию можно вернуться прямыми или транзитными рейсами через Сербию, Турцию, Азербайджан, Армению, Белоруссию, Казахстан, Египет, Катар, ОАЭ и ряд других стран. Кроме того, в Европе возможны маршруты с использованием железнодорожного и автобусного транспорта. При этом въехать в РФ можно через Калининградскую область, Белоруссию, Прибалтику и Финляндию.

С вопросами по въезду в РФ можно обращаться на бесплатную горячую линию Ростуризма и ОНФ: 8 800 200 34 11. Она работает ежедневно с 8.00 до 20.00 по московскому времени.

Также на сайте Ростуризма есть раздел, где туристам разъясняются многие вопросы. Он доступен по ссылке.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ

Рекомендуется следить за актуальной информацией о работе аэропортов, авиакомпаний, железнодорожных и автобусных вокзалов и станций на их официальных сайтах, а также на страницах этих организаций в соцсетях.

Кроме того, предлагаем вам перечень горячих линий ведомств и организаций, которые могут быть полезны туристам:

  • Министерство курортов и туризма Республики Крым: горячая линия 8 800 511 80 18, сайт https://mtur.rk.gov.ru;
  • Компания «Гранд Сервис Экспресс» (по вопросам железнодорожных перевозок): горячая линия 8 800 775 54 53, сайт https://grandtrain.ru/;
  • АНО «Единая транспортная дирекция» (по вопросам перевозок в Крым по «единому» билету): горячая линия 8 800 600 1 006 (круглосуточно), сайт https://transdir.ru/;
  • ГУП «Крымавтотранс» (по вопросам автобусных перевозок): горячая линия 8 800 600 30 82, справочная +7 978 835 75 57, сайт http://krimavtotrans.info/;
  • Международный аэропорт Симферополь: справочная +7 3652 595 544, сайт https://new.sipaero.ru/;
  • ГАУ Севастополя «Центр развития туризма»: телефон +7 978 907 96 70, 8 800 301-82-38, страница в ВКонтакте https://vk.com/sev_tic.
Крым продолжает готовиться к курортному сезону

Крым продолжает готовиться к курортному сезону

В Крыму подготовка к курортному сезону ведётся в штатном режиме. По мнению главы Минтуризма РК Вадима Волченко, в этом году сезон будет более интенсивным. Об этом сообщили в пресс-службе министерства курортов и туризма региона.

Так, в Саках и Сакском районе состоялось совещание по благоустройству пляжей при участии представителей ведомств и туриндустрии: подобные мероприятия проводятся по инициативе Минкурортов регулярно для оперативного решения проблемных вопросов и подготовки к успешному проведению высокого сезона-2022.

«Курортный сезон будет ещё более интенсивным, поэтому все сферы курортной жизнедеятельности должны функционировать согласно графику подготовки работ и обеспечивать комфортное пребывание гостей на полуострове. И чем серьёзней мы подготовимся сегодня, тем проще нам будет работать летом», – подчеркнул Вадим Волченко.

Он напомнил, что техническая готовность должна быть обеспечена до 1 мая, вся документация должна быть готова к 1 июня. Администрации города и района должны контролировать эту готовность и не допустить попадания пляжей в «красную зону».

На совещании обсудили сроки и порядок получения экспертных заключений на пользование пляжных территорий, подготовку матросов-спасателей, обеспечение общественного порядка, пожарной безопасности и антитеррористической защищённости объектов, соблюдение санитарных правил при функционировании средств размещения и пляжей.

В правительстве России поручили подготовить предложения по организации летнего отдыха

В правительстве России поручили подготовить предложения по организации летнего отдыха

Вице-премьер России Дмитрий Чернышенко дал поручение организовать летний отдых для россиян внутри страны. Соответствующие предложения необходимо разработать Ростуризму совместно с корпорацией «Туризм.рф», пишет РИА Новости со ссылкой на аппарат вице-премьера.

«Ростуризму совместно с корпорацией «Туризм.РФ» подготовить предложения по организации летней туристической кампании для россиян в субъектах России. Разработать систему грантов для регионов по оперативному разворачиванию легковозводимых объектов туристической инфраструктуры», — сказано в сообщении.

Кроме того, в аппарате вице-премьера отметили, что работа по реализации крупных инвестпроектов продолжится по ранее запланированному графику.