от redactor | Апр 11, 2022 | Новости, слайдер
На Всероссийской туристической выставке-форуме «Интурмаркет. Крым» телеком-компания «Волна» презентует инструменты для бизнеса, созданные на основе изучения потребностей крымских бизнесменов, в том числе отельеров и рестораторов. Об этом сообщили организаторы мероприятия.
В рамках проекта «Волна. Бизнес» представят передовые технические и маркетинговые решения в сфере коммуникаций. Это виртуальная автоматическая телефонная станция (ВАТС), которая помогает оптимизировать нагрузку на отделы связи с клиентами, настраивает звонки на многоканальный номер, распределяет вызовы на любые мобильные и стационарные номера. ВАТС позволяет анализировать статистику звонков и интегрировать все данные в CRM-систему. Такая телефония работает и от проводного Интернета, и по Wi-Fi.
Кроме того, компания презентует возможности подключения беспроводного стационарного Интернета для бизнес-объектов без проектирования сети, в условиях даже самых сложных рельефов местности.
«Профессиональные выставки и форумы – всегда обмен опытом, совместный поиск новых решений, новые знакомства и даже зарождение перспективных проектов. Но совершенно точно, что любой бизнес стремится к росту и, вместе с тем, к оптимизации и автоматизации бизнес-задач, к упрощению процессов и экономии, но без потери качества. Именно эти задачи предпринимателей мы готовы решить», — отметил директор по работе с корпоративным и государственным сегментами мобильного оператора «Волна мобайл» Виталий Толмачёв.
Также компания представит участникам выставки свои корпоративные тарифы.
Всероссийская туристическая выставка-форум «Интурмаркет. Крым» будет проходить в Евпатории с 12 по 15 мая. Событие откроет на полуострове высокий сезон. В мероприятии примут участие руководители отраслевых министерств и ведомств из разных регионов РФ, топ менеджмент туротрасли, руководители общественных организаций, представители туриндустрии Крыма.
Организаторы выставки-форума «Интурмаркет. Крым»: Минкурортов РК совместно с компанией «Экспотур». Мероприятие пройдёт при информационной поддержке Ростуризма.
Соорганизатор: ГУП РК «Крымский туристский центр».
Контакты:
Для получения промокода на размещение в отелях участникам следует обращаться к официальному партнеру выставки-форума — ГУП РК «Крымский туристский центр»: 8 978 969-20-20; info@gupktc.ru.
По участию в мероприятии: 8 978 969 30 30.
По вопросам рекламы и сотрудничества: 8 978 78 200 83.
info@gupktc.ru
https://ok.itmexpo.ru/
https://travelcrimea.com/trend/inturmarketkrym_2022/
от redactor | Апр 8, 2022 | Новости
В преддверии летнего сезона Федеральное агентство по туризму вместе с ФАС и Роспотребнадзором усилят мониторинг цен и качества оказываемых на курортах услуг, а также будут оперативно реагировать на случаи недобросовестного поведения субъектов туротрасли.
В пресс-службе Ростуризма напомнили, что нарушители несут административную ответственность в соответствии с законодательством. Речь идёт о случаях, когда, например, отель в одностороннем порядке снимает бронь и перепродаёт эти же номера дороже. Или отменяет групповые брони по договору с туроператором и также перепродаёт по более высокой цене.
К слову, ранее отельерам и туристическим компаниям направили письмо о недопустимости пересмотра ценовых условий договоров, ведь, по мнению ведомств, такие действия нарушают законодательство.
Если у туристов появились жалобы, они могут писать в соцсети Ростуризма или звонить на его горячие линии, а также оставлять свои обращения, которые будут оперативно обрабатываться, на специально запущенном ресурсе Туризмконтроль.рф.
«Что касается качества оказываемых услуг, то напоминаем, что с 1 января в России действует обязательная система классификации гостиниц. Это значит, что все гостиницы должны быть классифицированы и обязаны соответствовать критериям, установленным законом. В Ростуризме с прошлого года работает специальная комиссия по апелляциям, на площадке которой ведомство отрабатывает жалобы, связанные с качеством сервиса и услуг в отелях. Мы будем реагировать и рассматривать каждую жалобу. Задача – чтобы каждый гость получил сервис, который соответствует заявленному уровню отеля», – подчеркнула руководитель Ростуризма Зарина Догузова.
Вместе с тем, особое внимание уделят чистоте городских курортных пространств, обустроенности пляжей и туристических маршрутов. В Ростуризме напомнили, что для пляжей и турмаршрутов действует добровольная классификация, кроме того, на их обустройство предусмотрены федеральные гранты.
от redactor | Апр 7, 2022 | Новости
Крым готовится к знаковому имиджевому событию — Всероссийской туристической выставке-форуму «Интурмаркет. Крым», которая состоится 12-15 мая. Мероприятие соберёт на одной площадке авторитетных спикеров туриндустрии. Участникам выставки-форума предлагается разместиться в отелях Евпатории по партнерской стоимости.
Участники Всероссийской туристической выставки-форума «Интурмаркет. Крым» смогут разместиться по партнерской стоимости в одно- и двухместных номерах категории «стандарт» в отелях Евпатории. Стоимость с завтраком варьируется от 2,5 до 4,6 тыс. рублей в сутки/номер. Кроме того, в ряде отелей предоставляется дополнительная скидка по промокоду выставки.
- «Украина Палас» 4* (пр. Ленина, 42/19; ukrainepalace.com). Дополнительно предлагается трансфер.
- «Арена — Крым» 2* (ул. Интернациональная, 162а; arenacrimea.com).
- «Ритск» 3* (ул. Революции, 42б; hotelritsk.com). Предусмотрена скидка по промокоду.
- «Таврия» 3* (ул. Кирова, 108; tavria-crimea.com). Предусмотрена скидка по промокоду.
- «Петротель» 4* (ул. Гоголя, 15а; hotelpetro.ru). Предусмотрена скидка по промокоду.
«Интурмаркет. Крым» — знаковое мероприятие для туристической отрасли. Это комплексное профессиональное событие в сфере туризма, дважды в год объединяющее более 5 тыс. профессионалов турбизнеса — представителей власти, федеральных и региональных экспертов для межрегионального отраслевого обмена опытом и обсуждения актуальных вопросов индустрии. Осенью 2021 года в форуме приняли участие 40 регионов, 70 спикеров и более 4,5 тыс. слушателей.
Организаторы «Интурмаркета. Крым» — Минкурортов РК совместно с компанией «Экспотур». Мероприятие проводится при информационной поддержке Ростуризма.
Контакты:
Для получения промокода на размещение в отелях следует обращаться к официальному партнеру выставки-форума — ГУП РК «Крымский туристский центр»: 8 978 969-20-20; info@gupktc.ru.
По участию в мероприятии: 8 978 969 30 30.
По вопросам рекламы и сотрудничества: 8 978 78 200 83.
info@gupktc.ru
https://ok.itmexpo.ru/
https://travelcrimea.com/trend/inturmarketkrym_2022/
от redactor | Апр 5, 2022 | Новости
Государственное унитарное предприятие «Крымский туристский центр» присоединилось к программе «Мы вместе. Туризм», разработанной Ростуризмом в рамках большого общероссийского проекта #МЫВМЕСТЕ.
Недавно Ростуризм анонсировал старт проекта, основные приоритеты которого – развитие внутреннего туризма, повышение доступности путешествий по стране, информационное сопровождение представителей туристической отрасли – участников программы.
В рамках акции КТЦ предлагает бесплатное годовое абонентское обслуживание после прохождения классификации до конца апреля.
Кроме того, на этапе подготовки к классификации сотрудники ГУПа предоставляют средству размещения полное сопровождение, в том числе консультируют в вопросах выполнения требований Положения о классификации и оформлении документов.
После завершения услуг по классификации предоставляется информационное сопровождение отеля на протяжении всех трех лет действия свидетельства о присвоении категории.
«Как государственное предприятие мы гарантируем безопасность договорных отношений с партнёром. Работы по классификации выполняются практикующими экспертами, с опытом управления объектами размещения в Крыму», — отмечают в ГУП «Крымский туристский центр».
В федеральном перечне туристических объектов предприятие внесено под порядковым номером 220000076, регистрационный номер аттестата: АА-002-2022. Крымский туристский центр аккредитован Ростуризмом и проводит классификацию средств размещения согласно постановлению правительства РФ «Об утверждении Положения о классификации гостиниц» с присвоением звезд или категории «без звезд».
от redactor | Апр 1, 2022 | Новости
Чем занять в Крыму? Какие места посетить? Где остановиться? Как добраться из одного города в другой? На эти и другие вопросы теперь можно получить ответ, не отрываясь от компьютера и смартфона: в помощь отдыхающим Туристско-информационный центр Крыма запустил онлайн-консультанта. Рассказываем, как он работает.
Туристско-информационный центр (ТИЦ, базируется в аэропорту Симферополь) — это сервисная служба, которая предоставляет жителям и гостям полуострова актуальную информацию о местных турпродуктах. Также ТИЦ помогает туристам сориентироваться в том, какой экскурсионный маршрут выбрать для путешествия, какие достопримечательности находятся в том или ином городе, в каком объекте размещения лучше остановиться, какой детский лагерь больше всего подойдёт вашему ребёнку, т.д. Также сотрудники ТИЦа консультируют в вопросах работы общественного транспорта и объектов общественного питания. У них же можно узнать о проведении в Крыму событийных мероприятий.
Теперь каждый желающий может онлайн задать все интересующие вопросы и быстро получить на них ответы – через онлайн-чат на сайте ГУП РК «Крымский туристский центр» и на Туристическом портале Республики Крым Travel Crimea.
За новостями об отдыхе в Крыму от Туристско-информационного центра вы можете следить в его Telegram-канале: t.me/tic_crimea.
Туристско-информационный центр (наряду с Турпорталом Travel Сrimea и Горячей линией) входит в состав ГУП РК «Крымский туристский центр». Предприятие находится в ведении Минкурортов РК, на туристическом рынке работает более 15 лет. Вместе с тем ТИЦ входит в Национальную ассоциацию информационно-туристских организаций, сотрудники которых работают по единым стандартам и методическим рекомендациям.
