Выбрать страницу
ТРЕНИНГ – СЕМИНАРЫ «СЕРВИС. МАРКЕТИНГ. АВТОМАТИЗАЦИЯ»

ТРЕНИНГ – СЕМИНАРЫ «СЕРВИС. МАРКЕТИНГ. АВТОМАТИЗАЦИЯ»

ГУП РК «Крымский туристский центр» продолжает проведение обучающих мероприятий Министерства курортов и туризма Республики Крым для представителей средств размещения по вопросам повышения качества обслуживания, а также продвижения крымского туристического продукта предприятиям, организациям и учреждениям Республики Крым.

16-17 мая в городе Алушта — Курортный комплекс «GOLDEN»

ул. Красноармейская 9

Начало: 10.00

Окончание: 17.00

18 мая в городе Судак – ТОК «Судак»

ул.Ленина, 89

Начало: 10.00

Окончание: 17.00

Темы тренинг — семинаров:

КУРС 1. «Гостевой сервис для линейного персонала»:

1. Гостевой сервис. Стандарты взаимодействия администраторов, портье, секьюрити.

2. Обучение горничных этикету, стандартам уборки служебных и гостевых помещений

3. Особенности функционирования службы питания в санаторно-курортных комплексах. Обслуживание гостей в санатории: в столовой, в ресторане.

4. Обучение официантов. Стандарты качественного обслуживания гостей в кафе, ресторане, залахпитания.

КУРС 2. «Внутренний маркетинг и управление персоналом»:

1. Внутренний маркетинг в индустрии питания. Мотивация персонала. Современные решения

2. Организация хозяйственной службы. Комплектация и оснащение номерного фонда. Контроль качества

3. Управление качеством в отеле (служба бронирования, приема и размещения).

4. Презентация медицинской услуги. Методы убеждения о пользе и необходимости получения той или иной процедуры.

КУРС 3. «Маркетинг и техники эффективных продаж»:

1. Как выстроить грамотную политику продаж и получить максимальный доход.

2. Техники эффективных продаж турпродукта

3. Маркетинговое планирование и бюджетирование

4. Рекламная деятельность санатория

КУРС 4. «Средства и методы автоматизации средств размещения»:

1. Автоматизация гостиниц — инструменты, приносящие доход (обзор всего. что сейчас есть на гостиничном рынке PMS, RMS, Channel Manager, Rate Shooper, CRM — для чего нужно в продажах и что дает)

2. CRM политика отеля или как сделать каждого гостя уникальным

ВАЖНО!!!

Каждый участник тренинг – семинара имеет возможность в ОДИН день получить Сертификат по ОДНОМУ курсу обучения!

 

«По следам белого кролика»

«По следам белого кролика»

В поселке Куйбышево Бахчисарайского района Республики Крым на территории спортивной базы «Инкомспорт» состоялся фестиваль семейного отдыха «Гольф-пикник «По следам белого кролика». Его организатором выступила арт-студия при Государственном унитарном предприятии Республики Крым «Крымский туристский центр» при поддержке Министерства курортов и туризма Республики Крым.

«Гольф-пикник – пример событийного туризма и семейного отдыха. Анкетирование среди туристов, которое министерство проводило в прошлом году, показало, что 39% туристов от общего потока – семьи с детьми. Поэтому проведение мероприятий, рассчитанных на семейный отдых с детьми, необходимо. Уверен, что такие фестивали будут востребованы не только среди туристов, но и среди крымчан, которые так же хотят разнообразить свой досуг в выходные. И министерство будет поддерживать подобные события», – отметил министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий.

В общей сложности мероприятие за день посетило 753 гостя, в том числе 613 взрослых и 140 детей. Гости фестиваля на свежем воздухе смогли поиграть в гольф, футбол, настольный теннис и другие спортивные игры, насладиться вкусными блюдами и напитками, приготовленными из крымских продуктов, принять участие в ремесленных мастер-классах. Во время фестиваля работала ярмарка уникальных фермерских продуктов и детская игровая зона. Мероприятие сопровождалось выступлением музыкальной группы «Рояль в кустах».

По словам Сергея Стрельбицкого, это первый, пробный фестиваль из цикла фестивалей, которые будут проходить при поддержке министерства.

 

«Энергосбережение в динамике развития Крыма. Системы водоснабжения и кондиционирования»

«Энергосбережение в динамике развития Крыма. Системы водоснабжения и кондиционирования»

«Энергосбережение в динамике развития Крыма. Системы водоснабжения и кондиционирования»

В рамках форума «Открытый Крым», организатором которого является Министерство курортов и туризма Республики Крым, ГУП РК «Крымский туристский центр» провело выставку «Энергосбережение в динамике развития Крыма. Системы водоснабжения и кондиционирования», основной тематикой которой станет презентация и продвижение энергоэффективных и ресурсосберегающих технологий и оборудования для всех регионов республики. Выставка состоится 30 марта 2016г. в г. Ялта, отель «Ореанда».

В настоящее время энергосбережение — одна из приоритетных задач. Это связано с дефицитом основных энергоресурсов, возрастающей стоимостью их добычи, а также с глобальными экологическими проблемами.

Экономия энергии — это эффективное использование энергоресурсов за счет применения инновационных решений, которые осуществимы технически, обоснованы экономически, приемлемы с экологической и социальной точек зрения, не изменяют привычного образа жизни.

Основная роль в увеличении эффективности использования энергии принадлежит современным энергосберегающим технологиям. Внедрение энергосберегающих технологий в хозяйственную деятельность, как предприятий, так и на уровне гостиниц и других туристических комплексов, является одним из важных шагов в решении многих экологических проблем — изменения климата, загрязнения атмосферы (например, выбросами от ТЭЦ), истощения ископаемых ресурсов и др.

Невозможно представить современный гостиничный бизнес без водопровода. К сожалению, далеко не всегда есть возможность подключиться к централизованному источнику водоснабжения с бесперебойной и гарантированной подачей чистой воды. Очень часто приходится организовывать водоснабжение гостиницы из собственной скважины. В этом случае шансы получить чистую воду для хозяйственно-бытовых нужд без дополнительной очистки совсем невелики.

В домах отдыха, пансионатах и санаториях, помимо прочего, имеются столовые, рестораны, кафе и соблюдение санитарных норм и правил является необходимым условием нормальной работы. Поддержание в состоянии, отвечающем требованиям СЭС, сетей канализации является важной задачей.

Периодичность чисток системы вентиляции определяется технологическими нормами, условиями работы и правилами безопасной эксплуатации вентиляционных установок индивидуально в каждом конкретном случае. Санитарные нормы и правила для домов отдыха, пансионатов и санаторий с пищеблоками определяют требования к состоянию систем вентиляции и кондиционирования. Наиболее важно содержание в чистоте вытяжной системы вентиляции, в которой на внутренних стенках воздуховодов осаждаются жир, пыль и грязь. Эти отложения представляют опасность из-за возможности возгорания вытяжного воздуховода и зонта над плитой в кухне, а также являются источником заражения продуктов питания болезнетворными микробами.

Бренд CleanExpo выходит на рынок Крыма

В 2016 году Ялта (Крым) встанет в один ряд с Санкт-Петербургом, Казанью, Краснодаром и Новосибирском, в которых ежегодно с успехом проходят региональные выставки оборудования и материалов для профессиональной уборки, санитарии, гигиены, химической чистки и стирки под брендом CleanExpo. Опыт проведения выставок CleanExpo в регионах России показал актуальность и востребованность профессиональной площадки для демонстрации новейших достижений отрасли, развития взаимовыгодного делового сотрудничества и обмена опытом специалистов.

 

Проведение CleanExpo Crimea в Ялте имеет особое значение, благодаря стремительно набирающему популярность рейтингу Крыма, как одного из ведущих туристических направлений в России. Применение современных клининговых технологий и оборудования в гостиницах, пансионатах, спортивных сооружениях, центрах досуга и отдыха является непременным условием успешной работы объектов туристической инфраструктуры и комфортного пребывания отдыхающих.

 

На выставке будет представлено:

Профессиональное уборочное оборудование, расходные материалы, аксессуары, химия и ручной инвентарь, а также оборудование и материалы для химической чистки и стирки.

 

Деловая программа выставки:

• Семинары по вопросам различных технологий уборки и чистки

• Презентации новых моделей техники, инвентаря и химических средств

 

Посещение выставки позволит:

Ознакомиться с новейшими решениями индустрии чистоты для гостиничного и ресторанного бизнеса и эффективно спланировать или модернизировать службу клининга, прачечную или химчистку за счет применения современного оборудования и технологий.

 

Выберите надежных поставщиков и качественную продукцию на главном отраслевом мероприятии региона!

 

Для бесплатного посещения выставки получите электронный билет на сайте cleanexpo-crimea.ru.

 

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в Организационный комитет выставки:

ПРИМЭКСПО, в составе Группы компаний ITE

Тел.: +7 812 380 60 08 / 04

E-mail: clean@primexpo.ru

 

Презентация проведения Кубка Крыма по хай-дайвингу

Презентация проведения Кубка Крыма по хай-дайвингу

В рамках региональной выставки предприятий туриндустрии «Крым – сезон 2016» состоится презентация проведения Кубка Крыма по хай-дайвингу (соревнования по прыжкам в воду с искусственных конструкций). Откроет презентацию прыжок с крыши зала «Хрустальный» высота которого составляет 24,5 метра, одним из самых титулованных прыгунов мира Артем Сильченко и показательными выступлениями с 10-ти метровой вышки.

 

Завершением презентации будет пресс-конференция оргкомитета с более подробной информацией о Чемпионате Крыма, который пройдет в середине лета в г. Ялта.

 

Артем Сильченко Один из самых сильнейших прыгунов в мире. Бронзовый призер Чемпионата мира 2015. Посол Чемпионата мира по водным видам спорта 2015 в Казани.

 

Страница 31 из 32« Первая...1020...2829303132