Выбрать страницу
Классификация 2021: что нужно знать владельцам гостиниц

Классификация 2021: что нужно знать владельцам гостиниц

Классификация гостиниц, которую должны пройти в срок все средства размещения, заключается в присвоении категории («звёздности»): это нужно, чтобы гарантировать уровень и качество сервиса, безопасность размещения гостей. Свидетельство о классификации действует 3 года. Надзор за этой деятельностью осуществляет Ростуризм.

О том, каковы сроки, преимущества классификации и как проходит сама процедура, рассказывает эксперт Валентина Марнопольская (опыт работы по классификации с 2014 года).

Сроки прохождения

Для гостиниц, имеющих более 15 номеров

Согласно постановлению правительства, по состоянию на 1 марта 2021 года классификация должна быть пройдена у гостиниц с номерным фондом более 15 номеров. Одно из серьёзных преимуществ прохождения классификации – возможность участвовать в программе туристического кешбэка.

«У гостиниц, прошедших классификацию, есть время до конца марта включиться в эту программу. Многие ею пользуются и довольны. Хорошие объёмы были у гостиниц, которые пользовались этой программой в прошлом году. Поэтому есть очень серьёзная мотивация ускорить процесс прохождения классификации, если он у кого-то ещё не завершён», – подчёркивает Валентина Марнопольская.

Для гостиниц, имеющих менее 15 номеров

А вот в данном вопросе, говорит эксперт, пока полной ясности нет. Ведь тот документ, на основании которого срок прохождения классификации для гостиниц с номерным фондом менее 15 номеров продлевался до 1 января 2022 года, уже утратил своё действие. А новых официальных разъяснений не последовало. Поэтому по умолчанию все продолжают ориентироваться на указанный срок.

«Я бы посоветовала таким гостиницам следующий вариант: с учётом того, что сам процесс прохождения классификации занимает определённое время и в первую очередь зависит от готовности самой гостиницы к получению категории, будет правильно уже сейчас вступить в этот процесс. То есть определиться с выбором организации, которая будет проводить процедуру, подать заявку. После экспертной оценки у гостиницы будет полное понимание того, в чём она не соответствует требованиям положения о классификации, и будет время для устранения несоответствий», – поясняет эксперт.

По её словам, гостиницы с количеством номеров 15 и менее, прошедшие классификацию, также могут участвовать в программе туристического кешбэка и предлагать свои услуги для сотрудничества с туроператорами и турагентами.

«Если принять во внимание, что туроператоры ранее сотрудничали в том числе с гостевыми домами, а сейчас эта категория исключена из их партнёров, потому что гостевые дома находятся в жилых помещениях и не подлежат классификации, то малые гостиницы с наличием категории могут предложить себя для работы с туроператорами», – добавляет Валентина Марнопольская.

Процесс прохождения классификации

Первое, с чего всё начинается, – это выбор аккредитованной организации, которая будет проводить классификацию, подача заявки, оформление договора.

Затем в гостиницу приезжает эксперт (или эксперты), задача которого – составить протокол предварительной оценки гостиницы, номеров и персонала. А уже на основании этих документов аккредитованная организация принимает решение – соответствует ли данное средство размещения заявленной категории или нет.

В целом длительность прохождения классификации – начиная с оформления договорных отношений и заканчивая приездом эксперта – зависит от самой гостиницы, готовности её номеров и персонала. Точных сроков нет, всё очень индивидуально.

Предъявляемые требования

1 января 2021 года в силу вступило новое положение о классификации гостиниц (постановление правительства РФ № 1860 от 18 ноября 2020-го), в котором изложены требования и дополнительные критерии оценки к гостиницам всех категорий – от «без звёзд» до «5 звёзд» и в зависимости от их вида (отель, санаторий, дом отдыха, пансионат, апарт-отель, курортный отель и т.д.).

Гостиница, например, оценивается по таким критериям, как прилегающая территория, техническое оборудование и оснащение, номерной фонд, санитарные объекты общего пользования, общественные помещения, помещения для предоставления услуг питания и т.д. Если говорить о персонале, то здесь предъявляются требования к уровню образования, стажу работы, повышению квалификации, знанию иностранных языков.

Подробно ознакомиться с требованиями положения можно здесь.

Штраф за отсутствие классификации

За отсутствие классификации, в соответствии со статьёй 14.39 Кодекса РФ, предусмотрен штраф: для должностных лиц – от 30 до 50 тысяч рублей, для юридических лиц – от 1/40 до 1/25 выручки за предыдущий год, но не менее 50 тысяч рублей. Сама процедура получения классификации стоит гораздо меньше, чем штраф за её отсутствие, подытожила эксперт.

***

ГУП РК «Крымский туристский центр» предлагает свои услуги по проведению классификации. Предприятие включено в федеральный реестр аккредитованных организаций и как государственное учреждение гарантирует безопасность договорных отношений с партнёрами.

Работы по классификации выполняются опытными экспертами, профессионально владеющими особенностями управления крымскими объектами размещения, знанием нормативных документов. Также одно из главных преимуществ «КТЦ» – конкурентная стоимость услуг.

Крымским отельерам рассказали, как подготовиться к классификации 2021

Крымским отельерам рассказали, как подготовиться к классификации 2021

28 января, 2 и 9 февраля на площадке ГУП РК «Крымский туристский центр» прошёл онлайн-семинар «Готовимся к классификации гостиниц 2021». Его провела эксперт в данной области Валентина Марнопольская, которая подробно рассмотрела все особенности нового положения, вступившего в силу с 1 января текущего года.

Отметим, постановление правительства РФ № 1860 «Об утверждении положения о классификации гостиниц» вышло 18 ноября 2020 года.

В начале мероприятия слушателей поприветствовала директор ГУП РК «Крымский туристский центр» Елена Юрченко, которая напомнила, что её предприятие, имеющее соответствующую лицензию, готово предложить отельерам свои услуги по проведению классификации и выполнить работы качественно и в срок.

«Сегодня, с учётом новых нормативных документов, мы приступаем к ряду семинаров, которые позволят непосредственному пользователю этой услуги составить целостную информационную картину. Наша задача – чтобы каждый объект размещения Крыма стал классифицированным объектом. А это прежде всего безопасность туристического продукта, это определённый уровень сервиса и, конечно же, то, что мы называем самобытностью нашего крымского продукта. Поэтому сегодняшний семинар – это только начало нашего пути», – подчеркнула Елена Юрченко.

В ходе семинара, в котором приняли участие руководители крымских средств размещения, Валентина Марнопольская рассказала о том, какие этапы включает процесс прохождения классификации, какие виды гостиниц должны её пройти, какие требования предъявляются к самому отелю, к номерам и персоналу, а также предоставила перечень необходимых документов.

Первое, с чего всё начинается, – это выбор аккредитованной организации, подача заявки, оформление договора по шаблону (как правило, на период до 1 года). Затем в гостиницу приезжает эксперт (или эксперты), задача которого – составить протокол предварительной оценки гостиницы, номеров и персонала. А уже на основании этих документов аккредитованная организация принимает решение – соответствует ли данный отель претендуемой категории или нет. При отрицательном решении отель должен устранить несоответствия.

«Сама гостиница, исходя из нового положения, оценивается по таким критериям, как техническое оборудование и оснащение, номерной фонд, санитарные объекты общего пользования, общественные помещения, помещения для предоставления услуг питания. Немаловажную роль играет и прилегающая территория, – рассказывает Валентина Марнопольская. – Чего раньше не было, а теперь появилось, – это оценка качества по видам гостиниц. То есть в зависимости от видов гостиниц требования к ним различаются».

Например, добавляет эксперт, в отеле на 50 номеров и больше, который, допустим, претендует на 3*, должны быть оборудованный конференц-зал и бизнес-центр, спортивно-оздоровительный комплекс, ресторан и банкетный зал, завтрак по системе «шведский стол», а сотрудники такого отеля, непосредственно контактирующие с гостями, должны знать иностранные языки.

По всем вопросам обращаться по телефону +7 978 721 68 46 или на электронную почту: classification@gupktc.ru.

Фестиваль #Ноябрьфест получил гран-при национальной премии «События России-2020»

Фестиваль #Ноябрьфест получил гран-при национальной премии «События России-2020»

Крымский фестиваль вина и гастрономии #Ноябрьфест, организатором которого является министерство курортов и туризма РК, вошел в число победителей национальной премии «События России-2020». Об этом сообщается на официальном сайте мероприятия.

В 2020 году на соискание профессиональной премии «Событие России» были поданы заявки из 42 субъектов Российской Федерации. Как подчеркнули организаторы, с учетом реалий прошлого года были добавлены новые критерии и номинации, в частности, для online и гибридных событий. В финал премии вышли 152 заявки, и в итоге в числе победителей оказались мероприятия Крыма и Севастополя.

Так, гран-при в номинации «Культура» получил фестиваль эногастрономии #Ноябрьфест, который с 2017 года традиционно проводится в Крыму в последний месяц осени. Ежегодно он расширяет количество и географию гостей. Так, на прошлых фестивалях побывали не только жители России, но также Украины, Беларуси, Казахстана и Грузии.

Также премиями отмечены и другие событийные мероприятия полуострова. Первое место в номинации «Культура. Военно-исторические и культурные реконструкции» разделили между собой Крымский военно-исторический фестиваль и Большой Севастопольский благотворительный офицерский бал.

Обладателями премии стали и спортивные события. В номинации «Спорт. Соревнования по инновационным видам спорта» первое место занял севастопольский фестиваль экстремальных видов туризма X-FEST.

В номинации «Online. События в сфере культуры в онлайн-формате» организаторы отметили Первый онлайн-бал, который прошел в прошлом году в Севастополе. Это мероприятие заняло второе место.

Ежегодная национальная премия «Событие года» — ключевая профессиональная премия event-индустрии в России, которая направлена на раскрытие лучших практик организации событийных мероприятий в нашей стране. Премия реализуется в рамках проекта «Гостеприимная Россия» при информационной поддержке Федерального агентства по туризму РФ (Ростуризм).

В Крыму пройдет деловой бизнес-форум

В Крыму пройдет деловой бизнес-форум

Ежегодный бизнес-форум «Деловой Крым. 5.0. Время сильных» будет проходить 19 и 20 февраля. В этом году из-за пандемии коронавируса мероприятие перенесут в онлайн-формат, сообщает пресс-служба министерства экономического развития РК.

Форум традиционно объединяет в Крыму ведущих бизнесменов страны и начинающих предпринимателей для обмена опытом и освещения лучших практик. В этот раз ввиду онлайн-формата подключиться к нему смогут все желающие из разных регионов страны. На протяжении двух дней участников «Делового Крыма» ждёт интенсивная программа, насыщенная новыми знаниями, впечатлениями и знакомствами.

«В программе мероприятия планируются выступления и дискуссии по актуальным направлениям бизнеса. Будут затронуты темы социального предпринимательства, туризма, online-продаж, а также информирование по действующей повестке от контрольно-надзорных органов», — сообщили в Минэкономразвития.

Зарегистрироваться на форум можно по ссылке: https://clck.ru/T8WTa.

«Деловой Крым» — это ежегодный бизнес-форум, который проводится республиканским Минэкономразвития совместно с Фондом поддержки предпринимательства под патронатом Совета министров Крыма. Он представляет собой универсальную дискуссионную площадку, где представители бизнеса, власти и общественных организаций могут координировать работу для всестороннего развития Крыма и повышения его инвестиционной привлекательности.

Туротрасль Крыма получит дополнительную господдержку

Туротрасль Крыма получит дополнительную господдержку

Начался приём документов от крымских объектов размещения и туристических компаний на получение мер поддержки в размере 12 130 рублей. Такую сумму получит каждый работник тех организаций, которые в наибольшей степени пострадали из-за эпидобстановки, сообщает пресс-служба Минкурортов РК. Сроки подачи заявок – по 31 марта включительно.

Так, согласно распоряжению Совета министров РК, объекты, предоставляющие гостиничные услуги (КВЭД 55, 55.10, 55.20, 55.90), имеют право на получение субсидий за июнь 2020-го. Объекты, предоставляющие санаторно-курортное лечение (КВЭД 86.90.4) и компании, предоставляющие туристические услуги (КВЭД 79), получат субсидии за июнь-декабрь 2020-го включительно.

Получатели меры поддержки заполняют и подают заявку, подписанную электронной цифровой подписью (ЭЦП), на портале республиканского правительства.

«Индивидуальные предприниматели, не имеющие ЭЦП, могут подать заявку через Крымский государственный фонд поддержки предпринимательства и его обособленные подразделения в муниципальных образованиях, на безоплатной основе, предоставив фонду право подать заявку от своего имени на основании доверенности в простой письменной форме либо по нотариальной доверенности через третьих лиц», – отметили в пресс-службе Минкурортов.

О ходе рассмотрения заявки организации и индивидуальных предпринимателей будут извещать автоматически на адрес указанной электронной почты. При этом направление денежных средств на счета происходит не позднее следующего дня после включения заявки в Реестр получателей мер поддержки.

По всем вопросам обращайтесь на горячую линию министерства экономического развития РК: 8 800 500 38 59, 8 978 989 00 60 (в рабочие дни с 9:00 до 18:00).

Страница 2 из 1212345...10...Последняя »